Return Policy
RÜCKNAHMEGARANTIE
·Rücksendung beschädigter/defekter Artikel
Im Falle eines Schadens oder Defekts kann der Rückgabeprozess beschleunigt werden, indem Sie uns digitale Bilder oder Videos des Schadens oder Defekts (zusammen mit einer klaren Beschreibung des Problems) per E-Mail zukommen lassen. Unser Kundensupport-Team wird sich wochentags in weniger als 48 Stunden darum kümmern. (in Form von Rückgabe, Ersatz, Rückerstattung oder Kontogutschrift)
·AUFMERKSAMKEIT BITTE:
ALLE FARBEN UNTERLIEGEN DEN TATSÄCHLICHEN PRODUKTEN.
Möglicherweise können wir eine kleine FARBUNTERSCHIEDUNG beim Drucken nicht vermeiden.
·Rücksendekosten
Baroque Japanesque übernimmt die Rücksendekosten oder die Rückerstattung nur in Fällen, in denen Artikel in beschädigtem Zustand angekommen sind oder von einem Baroque Japanesque-Kundendienstteam als defekt bestätigt wurden.
Andernfalls werden keine Anomalien in unserer Qualität im Rahmen des Service nicht zurückgegeben. Bitte kontaktieren Sie uns für die beste Lösung.
·AUFMERKSAMKEIT BITTE:
Alle Produkte werden auf Bestellung gefertigt und personalisierte Produkte können aufgrund ihrer kundenspezifischen Elemente nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Problem mit der Produktqualität vor. In diesem Fall senden Sie es bitte an uns zurück und wir werden das Produkt entweder ersetzen oder Ihnen eine Rückerstattung erstatten - Unsere Produkte werden alle gemäß der Bestellung handgefertigt, daher sind geringfügige Mängel unvermeidlich, bitte haben Sie Verständnis.
·In allen anderen Fällen gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Unter keinen Umständen erstattet Baroque Japanesque die dem Kunden entstandenen Rücksendekosten (oder gewährt eine Gutschrift).
·Wenn ein Produkt beschädigt oder defekt ist und Kunden darauf bestehen, es zurückzusenden, werden wir mit unserer Fabrik Vereinbarungen treffen, wie die Rücksendung gehandhabt werden soll, bevor die Artikel wieder in den Transport zu Baroque Japanesque gebracht werden.
·Kontaktieren Sie uns per E-Mail an world@baroque-japanesque.jp, wenn Sie weitere Fragen haben.
·Rücksendung beschädigter/defekter Artikel
Im Falle eines Schadens oder Defekts kann der Rückgabeprozess beschleunigt werden, indem Sie uns digitale Bilder oder Videos des Schadens oder Defekts (zusammen mit einer klaren Beschreibung des Problems) per E-Mail zukommen lassen. Unser Kundensupport-Team wird sich wochentags in weniger als 48 Stunden darum kümmern. (in Form von Rückgabe, Ersatz, Rückerstattung oder Kontogutschrift)
·AUFMERKSAMKEIT BITTE:
ALLE FARBEN UNTERLIEGEN DEN TATSÄCHLICHEN PRODUKTEN.
Möglicherweise können wir eine kleine FARBUNTERSCHIEDUNG beim Drucken nicht vermeiden.
·Rücksendekosten
Baroque Japanesque übernimmt die Rücksendekosten oder die Rückerstattung nur in Fällen, in denen Artikel in beschädigtem Zustand angekommen sind oder von einem Baroque Japanesque-Kundendienstteam als defekt bestätigt wurden.
Andernfalls werden keine Anomalien in unserer Qualität im Rahmen des Service nicht zurückgegeben. Bitte kontaktieren Sie uns für die beste Lösung.
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Alle Produkte werden auf Bestellung gefertigt und personalisierte Produkte können aufgrund ihrer kundenspezifischen Elemente nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Problem mit der Produktqualität vor. In diesem Fall senden Sie es bitte an uns zurück und wir werden das Produkt entweder ersetzen oder Ihnen eine Rückerstattung erstatten - Unsere Produkte werden alle gemäß der Bestellung handgefertigt, daher sind geringfügige Mängel unvermeidlich, bitte haben Sie Verständnis.
·In allen anderen Fällen gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Unter keinen Umständen erstattet Baroque Japanesque die dem Kunden entstandenen Rücksendekosten (oder gewährt eine Gutschrift).
·Wenn ein Produkt beschädigt oder defekt ist und Kunden darauf bestehen, es zurückzusenden, werden wir mit unserer Fabrik Vereinbarungen treffen, wie die Rücksendung gehandhabt werden soll, bevor die Artikel wieder in den Transport zu Baroque Japanesque gebracht werden.
·Kontaktieren Sie uns per E-Mail an world@baroque-japanesque.jp, wenn Sie weitere Fragen haben.