Informativa legale

Ragione sociale:
BAROQUE JAPANESQUE

Venditore: Shiori Watanabe
Rappresentante: Shiori Watanabe

Indirizzo commerciale:
2-16-12 LC1F, Jiyugaoka, Meguro-ku,
Tokyo 1520035, Giappone

Informazioni di contatto:
Telefono: +81 3-6303-0522 (Giappone)

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Spedizione
Spedizione gratuita per la maggior parte degli articoli.
Tuttavia, per alcuni prodotti potrebbe essere applicata una spesa di spedizione di circa $10.

Tempi di consegna stimati:
I tempi di produzione abituali sono di 1–14 giorni lavorativi. La consegna richiede circa 1–5 settimane dalla data dell'ordine.

Si prega di notare che nei periodi di maggiore affluenza o in caso di calamità naturali o pandemia di COVID-19, potrebbero verificarsi ritardi. In tali casi, i tempi di produzione e di consegna potrebbero allungarsi fino a circa 1,5-2 volte la durata abituale. Grazie per la comprensione.

Si prega di comprendere che non possiamo soddisfare richieste relative a date e orari specifici di consegna.

Politica sui resi:
Data la natura del nostro sistema di produzione su ordinazione, in generale non accettiamo resi, salvo in caso di difetti del prodotto. Una volta completata la procedura d'ordine, non è possibile annullare o modificare l'ordine.

In caso di danni o difetti del prodotto, quali una discrepanza nelle dimensioni rispetto alle specifiche, provvederemo alla sostituzione. Si prega di contattarci entro 4 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, inclusi i fine settimana e i giorni festivi, e di inviare immagini delle aree danneggiate o delle discrepanze tramite il modulo di contatto.

Non possiamo accettare richieste di cambio o reso trascorsi 4 giorni di calendario dall'arrivo del prodotto, inclusi i fine settimana e i giorni festivi. Si prega di notare che non possiamo accettare resi di prodotti senza averci contattato preventivamente.

Se il pacco ci viene restituito a causa dell'assenza del cliente o del rifiuto di accettare il pacco e il periodo di giacenza supera il limite previsto, il cliente sarà responsabile delle spese di nuova spedizione. Si prega di tenere presente che, nel caso in cui i pacchi vengano restituiti a fabbriche all'estero, sussiste il rischio che vadano smarriti durante il trasporto. In tali casi non possiamo effettuare una nuova consegna né rimborsare il cliente.

Si prega di notare che le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi doganali. Il cliente è responsabile degli eventuali dazi doganali applicabili.

Non possiamo accettare resi per gli articoli se il cliente rifiuta di pagare i dazi doganali.